আমরা আমাদের গ্রাহকদের দ্রুত এবং নিরাপদ ডেলিভারি নিশ্চিত করি। ডেলিভারির সময় এবং প্রক্রিয়া সম্পর্কে বিস্তারিত নীচে দেওয়া হলো।

English:
We ensure fast and secure delivery to our customers. The delivery timeline and process are detailed below.

⏱️ ডেলিভারি সময় / Delivery Timeline

• ঢাকা ও প্রধান শহর সমূহে ১-২ কার্য দিবসের মধ্যে ডেলিভারি।
• অন্যান্য অঞ্চল সমূহে ১-৩ কার্য দিবসের মধ্যে ডেলিভারি।
• Delivery in Dhaka and major cities within 1-2 business days.
• Delivery in other regions within 1-3 business days.

💰 শিপিং চার্জ / Shipping Charges

ডেলিভারি চার্জ পণ্যের ওজন, সাইজ ও ডেলিভারি স্থান এর উপর নির্ভর করে। সাধারণত প্রথম কেজি ১৩০টাকা এবং পরবর্তি কেজি প্রতি ২০টাকা হারে কুরিয়ার চার্জ নির্ধারিত হয়। বিশেষ ক্ষেত্রে প্যাকেজিং/লেবার খরচ কাস্টমারকে বহন করতে হবে।
Delivery charges depend on the product's weight, size, and delivery location. Generally, the courier charge is 130 BDT for the first kilogram and 20 BDT for each additional kilogram.

🔍 অর্ডার ট্র্যাকিং / Order Tracking

প্রতিটি অর্ডারের জন্য একটি ট্র্যাকিং নম্বর প্রদান করা হবে, যা ব্যবহার করে আপনি ডেলিভারির অবস্থা অনলাইনে দেখতে পারবেন।
Each order will be provided with a tracking number, allowing you to monitor the delivery status online.

⚠️ ডেলিভারি সমস্যা / Delivery Issues

ডেলিভারির সময় কোনো সমস্যা হলে বা পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত অবস্থায় পৌঁছালে আমাদের কাস্টমার কেয়ার টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত সমাধান নিশ্চিত করব।
In case of any delivery issues or if the product arrives damaged, please contact our customer care team. We will ensure a prompt resolution.

📞 যোগাযোগ / Contact

আপনার যদি কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, আমাদের কাস্টমার কেয়ার টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
If you have any questions or concerns, please contact our customer care team.

🇧🇩 মধুমতি ইনকিউবেটর এন্ড ইলেকট্রিক 🇧🇩 

📌২২০/বি, কাঠালতলা, তেজকুনিপাড়া, তেজগাঁও, ঢাকা-১২১৫। 

01728063870 (WhatsApp), 01735345357, 01861113141 (imo) - সকাল ১০টা থেকে সন্ধ্যা ৭টার মধ্যে কল করুন।